Kebijakan Privasi ini mengatur dan atau menjelaskan seluruh layanan yang Kami sediakan untuk Anda (“Pengguna”), termasuk juga layanan yang yang dioperasikan melalui Mitra Kami. Untuk menjaga kepercayaan Anda kepada Kami, maka Kami senantiasa akan menjaga segala kerahasiaan yang terkandung dalam data dan/atau informasi pribadi Anda, karena Kami menganggap privasi Anda sangat penting bagi Kami.

Kebijakan Privasi berikut ini menjelaskan bagaimana Kami mengumpulkan, menyimpan, menggunakan, memindahkan, mengungkapkan dan melindungi informasi pribadi Anda yang kami peroleh melalui aplikasi GOSPORT (“Aplikasi”). Oleh karena pentingnya kebijakan privasi ini, maka untuk menjaga keamanan data dan/atau informasi pribadi Anda, mohon Anda membaca Kebijakan Privasi ini dengan seksama untuk memastikan bahwa Anda memahami bagaimana ketentuan Kebijakan Privasi ini kami berlakukan.

Penggunaan Anda atas Aplikasi Kami mengindikasi persetujuan Anda terhadap Syarat dan Ketentuan serta Kebijakan Privasi ini.

DATA DAN/ATAU INFORMASI YANG KAMI KUMPULKAN DAN GUNAKAN

a. Pada saat Anda menggunakan layanan yang Kami sediakan, maka semua data dan/atau informasi (pribadi) Anda akan Kami kumpulkan dengan ketentuan sebagai berikut :

(i) Kami mengumpulkan data dan/atau informasi pribadi Anda yang Anda berikan pada saat pertama kali Anda melakukan registrasi untuk dapat menggunakan layanan Kami dalam Aplikasi. Data dan/atau informasi pribadi tersebut termasuk namun tidak terbatas pada nama Anda, nomor handphone, dan alamat e-mail. Kami dapat meminta Anda untuk memberikan masukan tentang pengalaman penggunaan layanan Kami. Kami juga mengumpulkan informasi non-pribadi yang teridentifikasi (yang tidak dapat digunakan untuk mengidentifikasi Anda), termasuk namun tidak terbatas pada alamat protokol internet (“IP”) Anda, data lokasi geografis, jenis sistem pengoperasian, begitu pula data umum lainnya terkait penggunaan Aplikasi. Kami tidak bertanggung jawab atas segala kerugian yang mungkin terjadi karena data dan/atau informasi yang Anda berikan tidak benar, jelas, lengkap, akurat dan menyesatkan.

(ii) Dalam menggunakan layanan Kami, data dan/atau informasi-informasi yang Anda berikan dapat Kami gunakan dan berikan kepada Mitra penyedia arena olahraga yang telah bekerjasama dengan Kami atau kepada pihak ketiga lain sejauh untuk kepentingan transaksi dan penggunaan layanan Kami.

(iii) Anda bertanggung jawab atas kerahasiaan idata dan/atau informasi pribadi) Anda, termasuk bertanggung jawab atas semua akses dan penggunaan Aplikasi yang menggunakan kata sandi dan akun Anda. Demi keamanan Anda, Kami sangat menyarankan agar Anda menyimpan akun dan Personal Identification Number (PIN) yang Anda miliki dengan sebaik-baiknya dan atau melakukan perubahan PIN secara berkala. Setiap penggunaan yang tidak sah dan tanpa sepengetahuan dan izin Anda menjadi tanggung jawab Anda sendiri dan Kami tidak bertanggung-jawab atas segala kerugian yang ditimbulkan sebagai akibat dari kelalaian yang Anda lakukan.

(iv) Anda harus segera memberitahukan kepada Kami mengenai adanya penggunaan PIN atau akun tanpa izin Anda atau semua bentuk pelanggaran atau ancaman pelanggaran keamanan dalam Aplikasi.

b. Kami dapat menggunakan data dan/atau informasi (pribadi) Anda yang telah Kami kumpulkan, untuk tujuan sebagai berikut :

(i) mengelola, mengoperasikan dan/atau mengurus akses dan/atau pemesanan Anda sehubungan dengan layanan yang ditawarkan dalam Aplikasi;

(ii) menghubungi Anda mengenai hal-hal yang berkaitan dengan akses dan/atau penggunaan/pemesanan Anda dalam Aplikasi;

(iii) menyesuaikan pengalaman Anda saat menggunakan Aplikasi;

(iv) mengukur dan meningkatkan pengalaman dan kepuasan pelanggan;

(v) mempublikasikan ulasan Anda dalam format digital dan/atau cetak untuk akses publik;

(vi) menegakkan Syarat dan Ketentuan;

(vii) menyelesaikan sengketa atau pengaduan, mengumpulkan pembayaran atau biaya, atau memecahkan masalah;

(viii) mengirimkan pesan melalui email dan/atau SMS, serta melakukan panggilan telepon guna memberikan penawaran-penawaran khusus atau promosi-promosi yang sedang diselenggarakan (baik oleh Kami maupun oleh Mitra Kami atau pihak-pihak lain yang telah bekerjasama dengan Kami); dan/atau

(ix) untuk tujuan lain yang diberitahukan kepada Anda sebelumnya.

3. Sehubungan dengan penawaran-penawaran khusus atau promosi-promosi yang sedang diselenggarakan (baik oleh Kami maupun oleh Mitra Kami atau pihak-pihak lain yang telah bekerjasama dengan Kami), maka Anda dapat meminta Kami untuk tidak melakukan (i) pengiriman pesan ke alamat e-mail Anda yang terdaftar dengan cara menekan tombol berhenti berlangganan yang tersedia pada setiap email yang Kami kirimkan, dan/atau (ii) panggilan telepon dengan cara menempatkan nomor telepon Anda dalam daftar “Do Not Call” yang kami miliki dengan mengirimkan permintaan Anda ke alamat email Kami yakni cs@gosport.co.id.

2. PEMBERIAN DATA DAN/ATAU INFORMASI YANG KAMI KUMPULKAN

a. Kami dapat mempekerjakan atau bekerja sama dengan perusahaan-perusahaan dan orang perorangan pihak ketiga untuk memfasilitasi atau memberikan bantuan pengembangan Aplikasi dan layanan-layanan tertentu untuk dan/atau atas nama kami, untuk, di antaranya:

(i) Memberikan bantuan pelanggan;

(ii) Membantu kami dalam menganalisa bagaimana Aplikasi dan Layanan digunakan serta bagaimana pengembangannya;

(iii) Untuk membantu penasihat profesional, termasuk penasihat hukum, penasihat keuangan, dan konsultan-konsultan. Para pihak ketiga ini hanya memiliki akses atas data dan/atau informasi (pribadi) Anda untuk melakukan tugas-tugas tersebut untuk dan/atau atas nama kami dan secara kontraktual terikat untuk tidak mengungkapkan atau menggunakan data dan/atau informasi (pribadi) Anda tersebut untuk tujuan lain apapun.

b. Kami akan mengungkapkan data dan/atau informasi (pribadi) Anda sepanjang diwajibkan secara hukum, atau diperlukan untuk tunduk pada ketentuan peraturan perundang-undangan, institusi pemerintah, atau dalam hal terjadi sengketa, atau segala bentuk proses hukum antara Anda dan kami, atau antara Anda dengan pengguna lain sehubungan dengan, atau terkait dengan Layanan.

c. Data dan/atau informasi (pribadi) Anda dapat dialihkan, disimpan, digunakan, dan diproses di suatu yurisdiksi selain Indonesia dimana server-server kami berada.

d. Kami dapat menghilangkan bagian-bagian tertentu dari data dan/atau informasi (pribadi) Anda yang dapat mengidentifikasikan diri Anda (sehingga data dan/atau informasi (pribadi) Anda tersebut menjadi data dan/atau informasi anonim) dan mengungkapkan data dan/atau informasi anonim tersebut ke pihak ketiga untuk tujuan pengembangan Aplikasi, pengelolaan database, analisa atau peningkatan Layanan. Kami juga dapat mengkombinasikan data dan/atau informasi (pribadi) Anda dengan informasi-informasi lain sedemikian rupa sehingga informasi tersebut tidak lagi ter-asosisasi dengan Anda, kemudian mengungkapkan informasi yang telah dikombinasikan tersebut kepada pihak ketiga, untuk tujuan-tujuan tersebut di atas.

e. Kami tidak menjual atau menyewakan data dan/atau informasi (pribadi) Anda kepada pihak ketiga manapun.

3. KEAMANAN

Kerahasiaan data dan/atau informasi (pribadi) Anda adalah hal yang terpenting bagi kami. Kami akan memberlakukan upaya dan langkah terbaik untuk melindungi dan mengamankan data dan/atau informasi (pribadi) Anda. Akan tetapi kami tidak dapat sepenuhnya menjamin bahwa sistem kami tidak akan dapat ditembus sama sekali akibat adanya virus, malware, gangguan atau kejadian luar biasa termasuk akses tanpa otorisasi oleh pihak ketiga. Anda tidak boleh mengungkapkan PIN pada akun Anda kepada siapapun dan Anda berkewajiban untuk senantiasa menjaga kemanan perangkat yang Anda gunakan.

4. TAUTAN KE SITUS WEBSITE LAIN

 Aplikasi atau Layanan Kami dapat berisi tautan ke situs website lain. Setelah Anda menggunakan tautan tersebut dan meninggalkan Aplikasi kami, Anda harus mengetahui bahwa Kami tidak memiliki kendali atas situs website lain tersebut. Harap diketahui bahwa Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi situs website lain tersebut dan menyarankan Anda untuk membaca kebijakan privasi dari masing-masing situs website yang Anda kunjungi.

5. PENGAKUAN DAN PERSETUJUAN SERTA PERUBAHAN KEBIJAKAN PRIVASI

Dengan menggunakan Aplikasi atau Layanan Kami, Anda setuju dengan pengumpulan, penggunaan, penyingkapan dan pengolahan data dan/atau informasi (pribadi) Anda sebagaimana diatur dalam Kebijakan Privasi ini. Lebih lanjut, jika Anda menggunakan Layanan Kami, kami berhak mengumpulkan, menggunakan, menyingkap dan memproses data dan/atau informasi (pribadi) Anda sesuai dengan Kebijakan Privasi ini. Dari waktu ke waktu, Kami dapat mengubah Kebijakan Privasi ini. Sebagaimana dijelaskan pada awal Kebijakan Privasi ini, kami akan menampilkan setiap perubahan pada Aplikasi untuk informasi Anda, sehingga Kami menghimbau Anda untuk meninjau halaman ini secara berkala untuk mengetahui informasi terbaru tentang bagaimana ketentuan Kebijakan Privasi ini kami berlakukan.

6. PENARIKAN PERSETUJUAN DAN PEMUSNAHAN

Penarikan persetujuan atau pemusnahan data dan/atau informasi (pribadi) Anda baik sebagian atau seluruhnya, dapat mengakibatkan Anda tidak lagi dapat menggunakan Aplikasi (termasuk Layanan yang Kami berikan). Dengan ini Anda menyatakan telah mengetahui dan memahami dampak penarikan persetujuan dan/atau pemusnahan data dan/atau informasi (pribadi) Anda tersebut.

7. KOMUNIKASI

 Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut tentang Kebijakan Privasi dan keamanan data dan/atau informasi (pribadi) Anda, serta apabila Anda ingin memperbarui atau menghapus akun Anda maka silahkan hubungi Layanan Pelanggan kami melalui email: cs@gosport.co.id.